Квартирный потоп это большая неприятность для граждан, живущих в многоэтажном доме. Такое может случиться с каждым человеком, или его затопят соседи, или он зальёт их. Последствия такой аварии могут быть различными, или после этого придется делать большой ремонт, или всё ограничится только незначительным пятном на потолке.
А что в таком случае должен делать собственник квартиры, если его залил сосед с верхнего этажа?
Прежде всего нужно остановить затопление, если вода продолжает поступать в квартиру, сообщить об этом соседу или срочно вызвать специалистов для перекрытия подачи воды. После этого необходимо внимательно обследовать жилье и поврежденное имущество, для этого лучше сделать несколько фотоснимков и видео. После вызова специалиста из управляющей компании или председателя ТСЖ, составляется акт о происшедшем затоплении. В акте необходимо очень подробно указать обо всех имеющихся повреждениях интерьера квартиры и мебели, желательно к акту приложить сделанные фотографии, это поможет в дальнейшем при проведении независимой оценки ущерба от залива..
Владелец поврежденного имущества должен сделать предварительную оценку нанесенного ему ущерба. При этом нужно использовать все имеющиеся у него чеки, квитанции и договора, в которых отражены цены покупки мебели, предметов интерьера, стоимость ранее произведенного ремонта. До разговора с виновником потопа, потерпевший должен определиться по примерной сумме ущерба и стоимости необходимого ремонта. При разбирательстве случившегося, потерпевшая сторона предъявляет акт о затоплении квартиры и имеющиеся платежные документы.
При до судебном урегулировании ущерба квартиры от залива, возможно 2 пути решения
- Виновник признает случившееся и готов оплатить все убытки, обе стороны должны это оговорить в составленном ими письменном соглашении. В составленном документе должна быть отражена стоимость причиненного ущерба, а также срок выплат денежных средств.
- Виновник потопа берет на себя весь ремонт квартиры, то в соглашении необходимо отразить сроки проведения ремонта, а также какие будут использованы строительные материалы.
При судебном урегулировании убытков от залива квартиры
- Если сосед не согласен с предъявленными претензиями, то вопрос возмещения ущерба придется решать в суде. Для суда потребуется профессиональная оценка ущерба независимым экспертом, стоимость работы оценщика в дальнейшем будет взыскана судом с виновника аварии. Прежде чем обратиться с иском в суд, можно еще раз попробовать решить договорится с соседом. Для этого нужно подготовить и отправить претензию виновнику, с указанием всех требований по возмещению ущерба, приложив копии отчета об оценке ущерба или экспертной оценки. К досудебной претензии надо приложить копии имеющихся документов по факту случившейся аварии. В этом документе обязательно должен быть указан срок решения данной проблемы, реквизиты для оплаты ущерба.
Досудебную претензию нужно отправить ценным письмом посредством почты России. Отправитель претензии получит на руки заверенную опись вложений и квитанцию об отправке письма получателю. Все это необходимо сохранить, так как суд может потребовать эти документы для доказательства предъявления досудебной претензии ответчику. Если ответ на досудебную претензию не получен, то составляется исковое заявление в суд. Оно подается по месту регистрации ответчика. Иск может быть рассмотрен или мировым судом или судом общей юрисдикции. При сумме ущерба более пятидесяти тысяч рублей исковое заявление подается в районный суд общей юрисдикции, если ущерб меньше, то иск будет рассматриваться мировым судом.
В исковом заявлении излагается суть происшедшего, принятые меры заявителем до судебного решения, просьба и обоснование возмещения нанесенного ущерба, судебных расходов, затрат на оценщика при проведении экспертизы ущерба, компенсации морального вреда. В случае если виновной стороной признана управляющая компания, то от всей суммы иска ущерба от залива, можно взыскать 50 процентов штрафных санкций в пользу потерпевшего, согласно закона о защите прав потребителей. К иску должны быть приложены все копии имеющихся документов по делу. Исковое заявление готовится в двух экземплярах, один экземпляр отдается в канцелярию суда, другой с отметкой остается у заявителя. В случае если виновная сторона не согласна с проведенной экспертизой ущерба, она может ходатайствовать о назначении встречной судебной экспертизы. Расходы на проведение судебной экспертизы возлагаются на виновную сторону либо пополам, в зависимости от результата экспертизы.
В суде представлять интересы потерпевшей стороны может или сам заявитель, или его представитель. На основании решения суда потерпевший гражданин получает исполнительный лист, который он затем должен передать судебным приставам. Исполнять решение суда будет Федеральная служба судебных приставов, которая закреплена за той территорией, на которой проживает ответчик.
Заказать услугу по оценке ущерба от залива квартиры, комнаты дома можно по телефону 8-927-00-63-323 Мартынов Виталий Викторович.
Стоимость экспертизы, оценки ущерба от залива и пожара зависит от количества пострадавших помещений, мебели, бытовой техники и вещей
6000 р. оценка одного залитого помещения, комнаты квартиры.
7000 р. оценка 3-х пострадавших помещений, однокомнатной квартиры.
1500 р. оценка пострадавшего имущества, в случае если пострадало имущество и помещение, то стоимость экспертизы вещей, мебели составляет 500р.